Quelles utilisations fait-on de ChatGPT ? 

Selon une étude publiée par des chercheurs d’OpenAI, plus de 750 millions de personnes utilisaient régulièrement ChatGPT en juillet, soit près de 10 % de la population mondiale. Afin d’étudier quelles étaient les recherches les plus courantes soumises au chatbot par les utilisateurs, les auteurs de l’étude ont sélectionné plus d’un million de conversations ayant eu lieu entre mai 2024 et juin 2025 avant de les catégoriser ¹.

• ChatGPT traite plus de 2,6 milliards de messages par jour (l’équivalent de 30 000 par seconde), soit environ cinq fois moins que Google (14 milliards).
• Toutefois, les chercheurs d’OpenAI estiment que si le volume de messages continue sur sa lancée actuelle, celui-ci finirait par égaler le nombre de recherches Google en un peu plus d’un an (en supposant qu’elles restent stables).

Mais les requêtes soumises à ChatGPT sont de moins en moins liées à un contexte professionnel : celles-ci représentent 53 % du total des messages étudiés, contre 73 % il y a un an.

• Aussi, le gender gap s’est considérablement réduit. Dans les premiers mois ayant suivi la sortie de ChatGPT fin 2022, 80 % des utilisateurs étaient des hommes, contre 48 % en juin.
• La répartition géographique des utilisateurs du chatbot a elle aussi évolué ces trois dernières années et des pays comme le Brésil, la Corée du Sud et les État-Unis affichent désormais un taux d’utilisation relativement similaire.

Les trois-quarts des requêtes peuvent être regroupées dans trois catégories principales : la demande de conseils d’ordre pratique liés à la santé, à l’éducation, au sport ou à l’enseignement (28,3 % du total), l’assistance à l’écriture via des activités d’édition, de critique de texte, de traduction ou de génération de sommaires (28,1 %), et enfin la recherche d’informations (21,3 %). Les demandes d’assistance technique, de génération d’images ou de vidéos ainsi que les conversations personnelles représentent environ 22 % des requêtes. 

OpenAI interprète l’augmentation du nombre de messages envoyés chaque jour à ChatGPT, plusieurs mois, voire plusieurs années après l’inscription, comme un signe d’intégration croissante du chatbot dans le quotidien des utilisateurs ².

• OpenAI vient de lancer hier, vendredi 26 septembre une nouvelle fonctionnalité de ChatGPT, Pulse, qui permet aux utilisateurs de recevoir, sans avoir à envoyer de requête préalable, une actualisation de ce que le chatbot estime utile pour le début de la journée.
• Ces mises à jour thématiques, générées à partir des discussions passées, des retours directs et, si l’utilisateur le souhaite, des applications connectées, sont présentées sous forme de cartes visuelles.

Mais l’augmentation des requêtes en dehors du milieu professionnel n’envoie pas de signal positif pour les perspectives économiques des entreprises de l’IA générative, dont le secteur peine à trouver un modèle viable permettant de générer des revenus. 

• Tandis qu’OpenAI ne s’attend pas à réaliser des profits d’ici 2029, un rapport publié par le MIT le mois dernier révélait que seulement 5 % des projets pilotes d’IA intégrée génèrent des millions de dollars de valeur.
• Lundi 22 septembre, Nvidia a annoncé investir de jusqu’à 100 milliards de dollars dans OpenAI dans le cadre d’un partenariat stratégique visant à permettre à l’entreprise de Sam Altman de « former et d’exploiter sa prochaine génération de modèles en vue de déployer une superintelligence » ³.