¿Representa Anthropic el futuro del trabajo en la era de la IA?

Según un informe publicado el 16 de octubre por el Anthropic Institute, un organismo de investigación vinculado al laboratorio de IA que desarrolla, entre otras cosas, el chatbot Claude, la empresa podría servir como «indicador adelantado de cómo la inteligencia artificial va a modificar la organización del trabajo, la contratación y la demanda de mano de obra en el conjunto de la economía». ¹

Los cambios que se están produciendo en Anthropic podrían, por tanto, ser un anticipo de los cambios que se avecinan en otras empresas, a medida que la IA se vaya extendiendo en ellas.

• Según las cifras del Anthropic Institute, el tamaño del laboratorio de IA se habría triplicado en solo un año. La empresa contaría hoy con más de 3.500 empleados, según un portavoz. ²
• Por su parte, la proporción de perfiles junior entre las contrataciones de los equipos técnicos se habría reducido a una tercera parte entre la primavera de 2025 y principios del verano de 2026, pasando del 27 % al 9 %.
• A pesar del rápido crecimiento de la empresa, la contratación de personal para puestos administrativos no se ha acelerado, sobre todo porque parte de esas tareas se han automatizado mediante agentes de IA.

Debido a la cantidad de respuestas generadas por los agentes Claude que utilizan los empleados, cuya lectura les llevaría más de la mitad de su jornada laboral, o incluso más que toda una semana en el caso de los ingenieros, los empleados de Anthropic han puesto en marcha agentes de IA para clasificar, revisar y supervisar el trabajo realizado por otros agentes.

• El aumento de la productividad observado tras la adopción de herramientas de programación, tanto por parte de los ingenieros como de los empleados no técnicos, va acompañado de una facturación por empleado entre dos y cuatro veces superior a la de Google o Meta en la misma etapa, tras cinco años de existencia.
• Gracias a la automatización, los abogados tramitan más contratos, los comerciales cierran más ventas y los departamentos de contabilidad gestionan más facturas de proveedores.
• Las sesiones de programación para empleados sin conocimientos técnicos han pasado de 2 al mes en agosto de 2025 a 90 en mayo de 2026, lo que les permitiría desarrollar ellos mismos programas informáticos.

Paralelamente a esta creciente automatización, la coordinación humana ha aumentado en Anthropic: el empleado medio dedica un 20 % más de tiempo a reuniones que hace un año. En el caso de los colaboradores técnicos individuales, el tiempo dedicado a reuniones ha aumentado un 16 %.

• En agosto, los empleados de Anthropic estimaban que la IA podría realizar el 75 % de su trabajo de aquí a 2030, frente al 28 % en el caso del resto de los estadounidenses.
• Aunque Anthropic lo observa dentro de la empresa, el aumento de la productividad que promete la IA aún no se percibe a escala de la economía estadounidense.
• De hecho, la productividad total de los factores (PTF), tal y como la calcula la Fed de San Francisco, no muestra ningún indicio de aceleración en Estados Unidos desde el inicio del ciclo de inversión en IA.