Es en Europa donde más se utiliza la IA generativa, con hasta un 45 % de la población en Irlanda, un 44 % en Francia y un 42 % en España en el segundo semestre de 2025. Sin embargo, según una encuesta publicada el 10 de mayo, solo el 20,3 % de los europeos afirma tener «confianza» en ChatGPT, el chatbot de OpenAI. 1
Es considerablemente menos que en los países del «Sur».
- Esta cifra alcanza una media del 61,8 % en África, del 51,1 % en Sudamérica y del 50 % en Asia.
- En Nigeria y la India, que suman entre ambas 1.700 millones de habitantes, más de dos tercios de la población (el 80,4 % y el 72,5 %, respectivamente) confían en la IA generativa.
Tras alcanzar su punto álgido en octubre de 2025, tres años después del lanzamiento de la primera versión de ChatGPT, la confianza en la IA generativa está ahora en descenso en los países anglosajones (en particular, Estados Unidos, Canadá y Australia) y en Europa. Se observa, por el contrario, una tendencia opuesta en Asia y Sudamérica, entre otros, donde, sin embargo, la tasa de adopción es mucho menor.
- La percepción positiva de ChatGPT y, en términos más generales, la confianza depositada en los chatbots, parecen estar relacionadas con los temores sobre la sustitución del trabajo humano por la IA.
- Estados Unidos, donde las empresas ya han suprimido miles de puestos de trabajo, es uno de los países en los que los jóvenes (de entre 18 y 29 años), que son los más vulnerables, tienen menos confianza en ChatGPT: un 13 %, frente al 30 % de Francia y Alemania.
Así, los estadounidenses se encuentran entre los más pesimistas con respecto a la inteligencia artificial y solo confían de forma relativa en la información que proporcionan los chatbots.
- Según el último informe de la Universidad de Stanford sobre la IA, el 84 % de los encuestados en China se muestran «entusiasmados» con los productos y servicios que utilizan la IA, frente a solo el 38 % en Estados Unidos. 2
- Menos de un tercio (31 %) de los estadounidenses confía en que su gobierno regule la IA de forma responsable.
- En Asia, esta cifra alcanza, de media, a tres cuartas partes de la población.
Notas al pie
- The AI Trust Report. How consumers in the U.S. and globally evaluate leading AI brands, Morning Consult, 10 de mayo de 2026.
- Artificial Intelligence Index Report 2026, Universidad de Stanford, 13 de abril de 2026.