{"id":355456,"date":"2026-09-01T06:30:00","date_gmt":"2026-09-01T04:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/legrandcontinent.eu\/fr\/?p=355456"},"modified":"2026-09-01T06:54:44","modified_gmt":"2026-09-01T04:54:44","slug":"le-vrai-predateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legrandcontinent.eu\/fr\/2026\/09\/01\/le-vrai-predateur\/","title":{"rendered":"Le vrai pr\u00e9dateur"},"content":{"rendered":"\n

Pour pr\u00e9parer votre rentr\u00e9e, testez\u00a0<\/em>le Grand Continent. Les id\u00e9es et les analyses qu\u2019on ne trouve nulle part. Mais que vous verrez bient\u00f4t partout. Dans votre bo\u00eete mail\u00a0\u00e0 partir de 8 euros par mois<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n

Comme le faisait remarquer le statisticien de Yale Edward Tufte : \u00ab Il n\u2019y a que deux industries qui qualifient leurs clients \u2018d\u2019usagers\u2019 (users<\/em>) : les dealers de drogue et les fabricants de logiciels. \u00bb Le 27 ao\u00fbt 2026, Meta a sign\u00e9 un accord \u00ab \u00e0 l\u2019amiable \u00bb avec 47 \u00c9tats am\u00e9ricains <\/span>1<\/sup><\/a><\/span><\/span> qui le poursuivaient en justice pour avoir \u00ab d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment mis en danger les plus jeunes \u00bb avec ses plateformes de r\u00e9seaux sociaux <\/span>2<\/sup><\/a><\/span><\/span>. Pour comprendre ce qu\u2019il a pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e9t\u00e9 reproch\u00e9 \u00e0 Meta et ce qui se cache de si nocif au c\u0153ur de sa machinerie algorithmique, il faut faire un d\u00e9tour qui n\u2019a pas souvent \u00e9t\u00e9 propos\u00e9 depuis, non pas par le droit, mais par les neurosciences.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-il reproch\u00e9 \u00e0 Meta ?<\/h2>\n\n\n\n

Tout d\u2019abord, un double discours. Meta savait que ses produits \u00e9taient dangereux gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9tudes internes mais n\u2019a jamais publiquement mentionn\u00e9 ce risque, assurant au contraire ses usagers qu\u2019ils ne couraient aucun danger. On peut ainsi dresser un parall\u00e8le avec les fabricants de cigarettes qui, gr\u00e2ce \u00e0 leurs \u00e9tudes internes, savaient que leurs produits \u00e9taient nocifs mais ont longtemps pr\u00e9tendu qu\u2019ils \u00e9taient au contraire bons pour la sant\u00e9 ou m\u00eame avec le fabricant d\u2019airbags Takata qui lui aussi savait que ses produits \u00e9taient dangereux mais n\u2019en a rien dit et a continu\u00e9 de les vendre sans informer des dangers.<\/p>\n\n\n\n

Meta n\u2019a pas agi par sadisme ou par amour du mal. Comme l\u2019a not\u00e9 la lanceuse d\u2019alerte Frances Haugen a l\u2019origine des Facebook Papers<\/em> <\/span>3<\/sup><\/a><\/span><\/span> : \u00ab Ce qui \u00e9tait bon pour ses affaires \u00e9tait mauvais pour ses usagers et Mark Zuckerberg a syst\u00e9matiquement arbitr\u00e9 en faveur de ses affaires tout en sachant que cela se ferait au d\u00e9triment de la sant\u00e9 mentale de ses usagers \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

De la crainte existentielle \u00e0 la pr\u00e9dation cognitive<\/h2>\n\n\n\n

On sait que Mark Zuckerberg \u00e9tait obs\u00e9d\u00e9 par un cauchemar : MSN Messenger et Myspace. Il n\u2019a pas d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment nui \u00e0 la sant\u00e9 mentale de ses usagers parce qu\u2019il aime provoquer le chaos mais parce qu\u2019il \u00e9tait absolument terroris\u00e9 \u00e0 l\u2019id\u00e9e que les gens, et en particulier les plus jeunes, quittent peu \u00e0 peu son application pour aller passer plus de temps sur des applications concurrentes. Il vivait dans la crainte permanente de subir le m\u00eame sort que Myspace ou MSN Messenger, les premiers r\u00e9seaux sociaux qui ont \u00e9t\u00e9 pendant un temps le lieu absolu de socialisation num\u00e9rique des plus jeunes, avant d\u2019\u00eatre peu \u00e0 peu d\u00e9laiss\u00e9s au profit de Facebook.<\/p>\n\n\n\n

Mark Zuckerberg a donc agi \u00e0 deux niveaux. D\u2019une part, il a fait preuve de ce que l\u2019on pourrait qualifier de \u00ab pr\u00e9dation passive \u00bb en s\u2019opposant \u00e0 toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 que lui ont fortement sugg\u00e9r\u00e9es ses propres \u00e9quipes de chercheurs. Il s\u2019agissait notamment de mesures g\u00e9n\u00e9rant de la friction afin de r\u00e9duire le temps pass\u00e9 et \u00ab l\u2019engagement \u00bb. Mark Zuckerberg les a cat\u00e9goriquement refus\u00e9es par crainte de voir ses usagers simplement partir chez la concurrence, acc\u00e9l\u00e9rant ainsi un d\u00e9clin comparable \u00e0 celui de Myspace. <\/p>\n\n\n\n

Il a \u00e9galement fait preuve de \u00ab pr\u00e9dation active \u00bb en ayant recours aux neurosciences pour optimiser la r\u00e9ponse dopaminergique que g\u00e9n\u00e8re l\u2019utilisation de ses plateformes dans le cerveau de ses plus jeunes utilisateurs. En clair, Mark Zuckerberg a d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment eu recours \u00e0 l\u2019apprentissage par renforcement pour surcharger leurs cerveaux de dopamine et diminuer tr\u00e8s fortement leur capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9sister \u00e0 l\u2019envie de revenir encore et encore sur ses plateformes. <\/p>\n\n\n\n

Utiliser la neuroscience pour exploiter d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment les vuln\u00e9rabilit\u00e9s des cerveaux des plus jeunes<\/h2>\n\n\n\n

On doit rappeler que le terme \u00ab addiction \u00bb au sens strict utilis\u00e9 pour d\u00e9crire un rapport aux r\u00e9seaux sociaux et aux \u00e9crans dans un sens \u00e9quivalent \u00e0 celui utilis\u00e9 pour d\u00e9crire un rapport aux drogues chimiques ou aux paris sportifs fait encore l\u2019objet de d\u00e9bats au sein de la communaut\u00e9 m\u00e9dicale et ne fait pas consensus \u00e0 ce jour. <\/p>\n\n\n\n

Pourtant les neurosciences nous r\u00e9v\u00e8lent un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9cisif. <\/p>\n\n\n\n

Mark Zuckerberg et ses \u00e9quipes de chercheurs savaient que les adolescents pr\u00e9sentent un certain diff\u00e9rentiel dans la vitesse \u00e0 laquelle se d\u00e9veloppent les diff\u00e9rentes zones de leur cerveau. En simplifiant beaucoup on peut consid\u00e9rer que la zone du cerveau qui re\u00e7oit et prend en charge les \u00ab r\u00e9compenses \u00bb est le nucleus accumbens<\/em> et que la zone qui permet d\u2019\u00e9valuer les risques \u00e0 long terme d\u2019un comportement et de contr\u00f4ler ses impulsions est le cortex pr\u00e9frontal. <\/p>\n\n\n\n

Or, il s\u2019av\u00e8re que chez les jeunes le nucleus accumbens<\/em> se d\u00e9veloppe bien plus rapidement que le cortex pr\u00e9frontal, cr\u00e9ant une susceptibilit\u00e9 toute particuli\u00e8re aux r\u00e9compenses et une bien plus grande difficult\u00e9 \u00e0 contr\u00f4ler les comportements impulsifs et les envies soudaines. Mark Zuckerberg a donc \u00ab logiquement \u00bb mis\u00e9 sur un design de pr\u00e9dation bas\u00e9 sur l\u2019optimisation du pattern de r\u00e9compenses qui exploite cette faiblesse.<\/p>\n\n\n\n

Notre compr\u00e9hension de l\u2019impact des m\u00e9canismes de r\u00e9compense sur le cerveau humain s\u2019appuie notamment sur les travaux de recherche en sciences du comportement et en neurosciences de B.F. Skinner, professeur de psychologie \u00e0 Harvard qui publia en 1957 avec Charles Ferster le livre Protocoles d\u2019apprentissage par renforcement<\/em> <\/span>4<\/sup><\/a><\/span><\/span> ainsi que sur ceux de Wolfram Schultz, professeur de neurosciences \u00e0 Cambridge qui publia en 1998 un article clef intitul\u00e9 \u00ab Neurones dopaminergiques et signaux de r\u00e9compense pr\u00e9dictive \u00bb <\/span>5<\/sup><\/a><\/span><\/span>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ensemble ils \u00e9tablissent que contrairement \u00e0 beaucoup d\u2019id\u00e9es re\u00e7ues la dopamine n\u2019est pas un neurotransmetteur dont la pr\u00e9sence signale le plaisir ou la r\u00e9compense en elle-m\u00eame. Les neurones dopaminergiques, c\u2019est-\u00e0-dire ceux qui s\u00e9cr\u00e8tent de la dopamine, sont activ\u00e9s ou bloqu\u00e9s par l\u2019association d\u2019une pr\u00e9diction concernant l\u2019arriv\u00e9e ou non d\u2019une r\u00e9compense et par la r\u00e9alisation ou non de cette pr\u00e9diction. Il s\u2019agit d\u2019un point contre-intuitif mais absolument essentiel pour comprendre la strat\u00e9gie de Meta. La pr\u00e9diction de la r\u00e9compense est aussi importante pour le cerveau que la r\u00e9compense elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n

On entend parfois dire qu\u2019\u00ab un euro gagn\u00e9 en faisant des paris sportifs a bien plus de valeur que trois euros gagn\u00e9s en travaillant \u00bb. On sait maintenant qu\u2019il y a une base neuroscientifique claire derri\u00e8re ce ph\u00e9nom\u00e8ne r\u00e9el. Si le cerveau pr\u00e9dit l\u2019arriv\u00e9e certaine d\u2019une r\u00e9compense et qu\u2019il la re\u00e7oit, les neurones dopaminergiques finissent par ne plus r\u00e9agir. On peut extrapoler ce r\u00e9sultat et expliquer ainsi de nombreuses caract\u00e9ristiques propres \u00e0 l\u2019esp\u00e8ce humaine qui cesse d\u2019appr\u00e9cier pleinement une r\u00e9compense d\u00e8s lors que son arriv\u00e9e \u00e9tait une certitude. Le cerveau est bien moins r\u00e9actif \u00e0 ce qu\u2019il a \u00ab pris pour acquis \u00bb. Les neurones dopaminergiques s\u2019activent pr\u00e9cis\u00e9ment lorsque l\u2019on sait qu\u2019une r\u00e9compense est possible mais pas certaine. Les fameuses \u00ab pouss\u00e9es de dopamine \u00bb sont ainsi maximales lorsque l\u2019on est dans l\u2019anticipation et dans l\u2019incertitude.<\/p>\n\n\n\n

Les circuits de la r\u00e9compense dopaminergiques sont ainsi \u00e9troitement li\u00e9s au concept d\u2019apprentissage par renforcement, celui-l\u00e0 m\u00eame utilis\u00e9 pour entra\u00eener de nombreuses IA qui sont apr\u00e8s tout \u00e0 la base des \u00ab r\u00e9seaux de neurones \u00bb. La dopamine et l\u2019amplitude de la r\u00e9compense sont ainsi maximales quand le cerveau sait que la r\u00e9compense peut venir \u00e0 tout moment mais qu\u2019il ne dispose d\u2019aucun mod\u00e8le clair lui permettant de l\u2019anticiper. Si la r\u00e9compense est par exemple d\u00e9livr\u00e9e avec r\u00e9gularit\u00e9 toutes les heures, au bout de quelques heures les neurones dopaminergiques cessent de r\u00e9agir. En revanche, si la r\u00e9compense est d\u00e9livr\u00e9e tant\u00f4t au bout de dix minutes, tant\u00f4t au bout de deux heures, tant\u00f4t au bout de 40 minutes, les neurones dopaminergiques sont suractiv\u00e9s par chaque r\u00e9compense.<\/p>\n\n\n\n

Structure du design<\/em> pr\u00e9dateur actif<\/h2>\n\n\n\n

Pleinement au courant de l\u2019ensemble de ces d\u00e9couvertes scientifiques, Mark Zuckerberg a ainsi d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment introduit dans ses algorithmes une \u00ab philosophie de pr\u00e9dation \u00bb visant \u00e0 maximiser l\u2019impact de chaque \u00ab r\u00e9compense \u00bb sur les neurones dopaminergiques, et donc sur le nucleus accumbens<\/em>, la partie du cerveau qui les re\u00e7oit. <\/p>\n\n\n\n

Puisque chez les jeunes, le nucleus accumbens<\/em> est plus d\u00e9velopp\u00e9 que le cortex pr\u00e9frontal qui permet de contr\u00f4ler ses impulsions et de \u00ab temp\u00e9rer les choses \u00bb ces pouss\u00e9es de dopamine peuvent \u00eatre assimil\u00e9es \u00e0 un apprentissage par renforcement intermittent. Mark Zuckerberg a ainsi introduit dans ses algorithmes une philosophie de pr\u00e9dation visant \u00e0 jouer avec le cerveau des jeunes comme des chercheurs le font avec le cerveau des souris. On peut raisonnablement parler de \u00ab pr\u00e9dation active \u00bb car il ne s\u2019agit pas simplement, comme nous le verrons ensuite, de s’opposer \u00e0 l\u2019ajout de mesures de s\u00e9curit\u00e9 mais d\u2019orienter son design dans le but de cibler d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment le cerveau encore en formation des plus jeunes et des plus vuln\u00e9rables.<\/p>\n\n\n\n

Concr\u00e8tement, qu\u2019a-t-il fait ? On peut se concentrer sur trois aspects clefs : le timing<\/em> des notifications d\u2019une part, le scroll<\/em> infini et son effet \u00ab machine \u00e0 sous \u00bb d\u2019autre part, et enfin la volont\u00e9 de provoquer des \u00ab school blasts<\/em> \u00bb afin de maximiser l\u2019usage pendant les cours.<\/p>\n\n\n\n

Les algorithmes de Meta retardent volontairement les notifications afin de rendre leur arriv\u00e9e plus difficile \u00e0 pr\u00e9voir et donc de maximiser leur impact sur le cerveau <\/span>6<\/sup><\/a><\/span><\/span>. Imaginons une adolescente qui s\u2019appellerait Elie et qui posterait une photo sur Instagram. Elie recevrait des likes sur cette photo \u00e0 un rythme r\u00e9gulier d\u2019environ un toutes les 5 minutes. L\u2019algorithme d\u2019Instagram ne va pas lui envoyer de notification toutes les 5, 10 ou 15 minutes car ce rythme r\u00e9gulier faciliterait la pr\u00e9diction de l\u2019arriv\u00e9e future de cette r\u00e9compense qui n’aurait alors plus d\u2019effet sur ses neurones dopaminergiques. L\u2019algorithme va donc envoyer une notification au bout de 5 minutes, puis au bout d\u2019une heure, puis au bout de 27 minutes, etc\u2026<\/p>\n\n\n\n

Le cerveau comprend alors qu\u2019une r\u00e9compense peut arriver \u00e0 tout moment, sans qu’il soit possible de pr\u00e9voir exactement quand. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment cette incertitude qui maintient en \u00e9veil le circuit de la r\u00e9compense et renforce la r\u00e9ponse : une immense s\u00e9cr\u00e9tion de dopamine. L\u2019irr\u00e9gularit\u00e9 des notifications reproduit le principe de l\u2019apprentissage par renforcement intermittent, selon lequel une r\u00e9compense impr\u00e9visible incite davantage \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter un comportement. Mais impr\u00e9visible ne signifie pas al\u00e9atoire. Le moment o\u00f9 appara\u00eet la notification peut \u00eatre calcul\u00e9 afin de maximiser les chances que l\u2019utilisateur revienne sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019algorithme analyse l\u2019ensemble des donn\u00e9es concernant l\u2019utilisation du r\u00e9seau social par l\u2019utilisateur afin d\u2019optimiser l\u2019envoi des notifications <\/span>7<\/sup><\/a><\/span><\/span>. Reprenons l\u2019exemple d\u2019Elie. L\u2019algorithme calcule le temps moyen de ses sessions sur l\u2019application, et pr\u00e9dit le moment o\u00f9 elle est le plus susceptible de partir. Si elle re\u00e7oit beaucoup de likes<\/em> sur sa photo, l\u2019application ne le lui indiquera pas et attendra pr\u00e9cis\u00e9ment le moment o\u00f9 elle est le plus susceptible de partir pour lui envoyer la notification et donc la \u00ab r\u00e9compense \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Le second aspect de cette \u00ab philosophie de pr\u00e9dation active \u00bb concerne le scroll<\/em> infini et plus particuli\u00e8rement le geste qui consiste \u00e0 tirer physiquement le flux vers le bas pour le rafra\u00eechir. Des chercheurs de Meta ont eux-m\u00eames compar\u00e9 ce m\u00e9canisme \u00e0 celui d\u2019une machine \u00e0 sous : l\u2019utilisateur actionne quelque chose sans savoir ce qui va appara\u00eetre, mais anticipe la possibilit\u00e9 d\u2019un d\u00e9clenchement de dopamine. <\/p>\n\n\n\n

Meta n\u2019a pas invent\u00e9 le scroll<\/em> infini, con\u00e7u par Aza Raskin en 2006, ni le pull-to-refresh<\/em>, cette m\u00e9canique de rafra\u00eechissement en \u00ab swipant<\/em> \u00bb vers le bas qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 par Loren Brichter en 2009. L\u2019entreprise de Marck Zuckerberg a en revanche adopt\u00e9 et optimis\u00e9 ces technologies pour renforcer leur effet sur le circuit de la r\u00e9compense neurologique. <\/p>\n\n\n\n

D\u2019une part, ils ont ajout\u00e9 une fl\u00e8che circulaire qui tourne pendant le rafra\u00eechissement du flux m\u00eame lorsque le r\u00e9seau est excellent et qu\u2019il n\u2019y a aucun temps de chargement afin d\u2019imiter la rotation d\u2019une machine \u00e0 sous qui est essentielle pour mobiliser les neurones dopaminergiques. En effet, la s\u00e9cr\u00e9tion de dopamine est maximale lorsque cette roue tourne et que le cerveau anticipe une potentielle r\u00e9compense mais sans avoir la certitude qu\u2019elle arrivera. Cette roue qui tourne pendant que le flux se rafra\u00eechit est ainsi ajout\u00e9e et prolong\u00e9e artificiellement quel que soit l\u2019\u00e9tat du r\u00e9seau dans le seul but de mobiliser les neurones dopaminergiques. <\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre de cet \u00ab effet machine \u00e0 sous \u00bb l\u2019algorithme va \u00e9galement faire expr\u00e8s de d\u00e9livrer des \u00ab r\u00e9compenses \u00bb de fa\u00e7on intermittente et impr\u00e9visible : tant\u00f4t vous aurez un flux m\u00e9diocre compos\u00e9 de publicit\u00e9s peu enthousiasmantes, \u00ab pas de r\u00e9compense \u00bb, tant\u00f4t vous aurez un flux avec une vid\u00e9o virale, dans vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, \u00ab petite r\u00e9compense \u00bb, tant\u00f4t vous aurez un flux avec une fake news<\/em> \u00e0 laquelle vous serez ravi de croire car elle confirme ce en quoi vous croyez et qui constituera donc une \u00ab grande r\u00e9compense \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, on peut parler de la poursuite agressive d\u2019une utilisation plus intensive des r\u00e9seaux sociaux par les adolescents pendant leurs heures de cours. En 2017, Mark Zuckerberg se montre on ne peut plus clair : \u00ab notre objectif clef pour 2017 est que les adolescents passent un maximum de temps sur nos plateformes. \u00bb <\/span>8<\/sup><\/a><\/span><\/span> C\u2019est ainsi que les \u00e9quipes de Meta se sont mises \u00e0 concevoir ce qu\u2019elles ont appel\u00e9 les \u00ab school blasts<\/em> \u00bb : des vagues de notifications envoy\u00e9es aux jeunes dont les donn\u00e9es de localisation indiquent qu\u2019ils se trouvent \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019un \u00e9tablissement scolaire afin de jouer sur la pression des pairs et la \u00ab peur de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de quelque chose \u00bb pour provoquer une utilisation group\u00e9e des r\u00e9seaux sociaux au milieu des heures de cours. Un responsable de Meta va m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 \u00e9crire dans un e-mail interne : \u00ab Nous devons optimiser notre design pour que chaque jeune ne puisse plus passer un cours de chimie sans jeter un coup d\u2019\u0153il \u00e0 son t\u00e9l\u00e9phone. \u00bb\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Design pr\u00e9dateur passif rien ne doit entraver le temps pass\u00e9 en ligne<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

On peut ensuite s\u2019int\u00e9resser \u00e0 ce que l\u2019on pourrait qualifier de \u00ab pr\u00e9dation passive \u00bb, qui consiste \u00e0 refuser de mani\u00e8re d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e de mettre en place des \u00e9l\u00e9ments am\u00e9liorant la s\u00e9curit\u00e9 de ses usagers. On peut ainsi citer l\u2019exemple de la Ford Pinto : une voiture que Ford savait dangereuse. Il n\u2019aurait co\u00fbt\u00e9 \u00e0 Ford que 11 dollars par voiture pour sauver des vies, mais une \u00e9tude interne a calcul\u00e9 que ne rien faire co\u00fbterait moins cher \u00e0 l\u2019entreprise. De la m\u00eame mani\u00e8re Mark Zuckerberg n\u2019a rien fait et a laiss\u00e9 la sant\u00e9 mentale de nombreux adolescents et adolescentes se d\u00e9t\u00e9riorer, parfois de fa\u00e7on critique.<\/p>\n\n\n\n

Cette \u00ab pr\u00e9dation passive \u00bb ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme moins grave, car elle constitue un refus cat\u00e9gorique de prendre en compte la s\u00e9curit\u00e9 et le bien-\u00eatre des utilisateurs. Presque toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 propos\u00e9es \u00e0 Mark Zuckerberg par ses chercheurs l\u2019ont \u00e9t\u00e9 \u00e0 la suite d\u2019\u00e9tudes internes d\u00e9montrant les effets n\u00e9fastes tr\u00e8s s\u00e9rieux des plateformes de Meta sur les jeunes usagers. <\/p>\n\n\n\n

Le premier aspect de la pr\u00e9dation passive concerne la manipulation de mineurs par des adultes. D\u00e8s 2019, Meta savait que des adultes entraient en contact avec des adolescents et des enfants qu\u2019ils ne connaissaient pas sur Instagram et a \u00e9t\u00e9 somm\u00e9 d\u2019agir. Mais sa propre version de l\u2019\u00e9tude interne sur la Ford Pinto, \u00e0 savoir ses calculs internes concernant le \u00ab co\u00fbt pour l\u2019entreprise d\u2019am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 de ses usagers \u00bb, ont estim\u00e9 que mettre les comptes d\u2019adolescents en \u00ab priv\u00e9 \u00bb par d\u00e9faut, \u00e9liminant la possibilit\u00e9 pour des adultes inconnus d\u2019aller leur parler, aurait supprim\u00e9 5,4 millions d\u2019interactions ind\u00e9sirables par jour ce qui aurait \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s mauvais pour l\u2019entreprise car \u00ab cela aurait fortement r\u00e9duit la croissance et l\u2019engagement \u00bb. Cela n\u2019a donc \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre qu\u2019en 2024, laissant des milliards d\u2019interactions entre adultes et enfants ou adolescents se produire <\/span>9<\/sup><\/a><\/span><\/span>.<\/p>\n\n\n\n

Le second aspect de la pr\u00e9dation passive de Meta concerne la propagation de fake news<\/em>, de la d\u00e9sinformation, et des discours de haine. Les propres \u00e9quipes de chercheurs de Meta ont sugg\u00e9r\u00e9 divers m\u00e9canismes permettant de lutter contre ce ph\u00e9nom\u00e8ne, regroup\u00e9s sous le terme \u00ab frictionner la viralit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019id\u00e9e est de ralentir la propagation virale de contenu car celui-ci contient une surrepr\u00e9sentation des fake news<\/em> et du contenu haineux. Par exemple, en limitant le nombre de fois qu\u2019un contenu peut \u00eatre partag\u00e9 ou en requ\u00e9rant que l\u2019utilisateur commente avant de repartager. M\u00eame devant une \u00e9tude interne montrant que ces m\u00e9canismes pouvaient significativement r\u00e9duire la proportion de fake news<\/em>, Mark Zuckerberg s\u2019est personnellement oppos\u00e9 \u00e0 toute forme de friction qui r\u00e9duirait l\u2019engagement et ferait courir le risque de voir ses usagers partir chez la concurrence <\/span>10<\/sup><\/a><\/span><\/span>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

On notera ici que les \u00e9quipes de Meta ont interview\u00e9 des politiques europ\u00e9ens qui leur ont express\u00e9ment avou\u00e9 se sentir oblig\u00e9s de poster du contenu toxique, voire haineux, pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un minimum de visibilit\u00e9. Certains ont express\u00e9ment demand\u00e9 \u00e0 Meta de modifier ses algorithmes, notamment pour r\u00e9duire la mise en avant des contenus g\u00e9n\u00e9rant des r\u00e9actions de col\u00e8re afin de ne plus avoir \u00e0 produire un discours haineux. <\/p>\n\n\n\n

Le troisi\u00e8me aspect de la pr\u00e9dation passive de Meta concerne le temps pass\u00e9 sur l\u2019application et le refus d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 d\u2019introduire la moindre friction. La recherche en psychologie a analys\u00e9 et mis en avant les b\u00e9n\u00e9fices des \u00ab incitations \u00e0 l\u2019arr\u00eat \u00bb dans les m\u00e9dias consomm\u00e9s. Le psychologue de l\u2019Universit\u00e9 de New York Adam Alter, qui a beaucoup \u00e9tudi\u00e9 les m\u00e9canismes \u00ab d\u2019addiction \u00bb \u00e0 la tech, ayant notamment publi\u00e9 en 2017 le livre Irresistible : The Rise of Addictive Technology and the Business of Keeping Us Hooked<\/em>, a mis en avant l\u2019importance des \u00ab incitations \u00e0 l\u2019arr\u00eat \u00bb dans la lutte contre l\u2019addiction <\/span>11<\/sup><\/a><\/span><\/span>. Il fait notamment une distinction entre les m\u00e9dias du XXe si\u00e8cle qui poss\u00e9daient ces incitations (la fin du chapitre d\u2019un livre, le bas de la page d\u2019un magazine, la fin d\u2019un programme de t\u00e9l\u00e9vision ou bien une coupure publicitaire, etc.) et l\u2019UX de la tech qui les omet d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment en normalisant le \u00ab scroll<\/em> infini \u00bb. Les \u00e9tudes internes de Meta ont de fa\u00e7on r\u00e9p\u00e9t\u00e9e \u00e9tabli un lien clair entre ce syst\u00e8me et un usage compulsif, des troubles du sommeil et de l\u2019image de soi chez les adolescents.<\/p>\n\n\n\n

Comment sait-on tout cela ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tout cela est connu gr\u00e2ce \u00e0 la lanceuse d\u2019alerte Frances Haugen <\/span>12<\/sup><\/a><\/span><\/span> qui a quitt\u00e9 Meta en emportant des dizaines de milliers de documents compromettants qu\u2019elle a fait publier, notamment via les Facebook Papers<\/em> <\/span>13<\/sup><\/a><\/span><\/span> de 2021 et gr\u00e2ce aux commissions d\u2019enqu\u00eate parlementaires lanc\u00e9es par le Congr\u00e8s <\/span>14<\/sup><\/a><\/span><\/span>. <\/strong>Les l\u00e9gislateurs ont entendu de nombreux responsables et anciens responsables de l’entreprise. Puis, les actions en justice lanc\u00e9es par les \u00c9tats am\u00e9ricains contre Meta <\/span>15<\/sup><\/a><\/span><\/span> <\/span>16<\/sup><\/a><\/span><\/span> ont d\u00e9clench\u00e9 des enqu\u00eates <\/span>17<\/sup><\/a><\/span><\/span> et permis l\u2019obtention de nombreux mandats de perquisition et injonctions \u00e0 produire des documents.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 s’arr\u00eate l\u2019UX et o\u00f9 commence la pr\u00e9dation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ce qui est reproch\u00e9 \u00e0 Meta, c\u2019est le design et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de ses plateformes de r\u00e9seaux sociaux, notamment Facebook et Instagram. Mais n\u2019y a-t-il pas quelque part un paradoxe \u00e0 reprocher \u00e0 une entreprise dont le c\u0153ur de m\u00e9tier est pr\u00e9cis\u00e9ment de cr\u00e9er les r\u00e9seaux sociaux les plus agr\u00e9ables \u00e0 utiliser possibles d\u2019\u00eatre \u00ab trop efficace \u00bb \u00e0 cela ? Reproche-t-on \u00e0 un fabricant de voitures de les cr\u00e9er \u00ab trop agr\u00e9ables \u00e0 conduire \u00bb ? Apr\u00e8s tout n\u2019a-t-on pas cr\u00e9\u00e9 un terme et tout un champ d\u2019analyse pour d\u00e9crire l\u2019optimisation du design afin de rendre l\u2019exp\u00e9rience la plus agr\u00e9able possible : l\u2019UX soit User Exp\u00e9rience<\/em> ? Alors quelle diff\u00e9rence entre une excellente UX dont on doit applaudir le design et un design relevant de la \u00ab pr\u00e9dation \u00bb ?<\/p>\n\n\n\n

On pourrait comparer une plateforme de r\u00e9seau social dot\u00e9e d’une \u00ab excellente exp\u00e9rience utilisateur \u00bb (UX) et d’un design optimis\u00e9 qui donne envie d’y passer du temps \u00e0 un cycliste qui gagne le Tour de France. Meta, dont le design est qualifi\u00e9 de \u00ab pr\u00e9dateur \u00bb, se rapprocherait davantage d\u2019un cycliste totalement dop\u00e9 qui ne gagne le Tour de France que par des abus r\u00e9p\u00e9t\u00e9s mettant en danger sa sant\u00e9. Dans un cas, la comp\u00e9tition est gagn\u00e9e \u00ab \u00e0 la loyale \u00bb : en ciblant des adultes au cerveau d\u00e9j\u00e0 pleinement form\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un contenu de qualit\u00e9. Dans l’autre, on a gagn\u00e9 en trichant et en usant d’un avantage d\u00e9loyal : on a cibl\u00e9 des jeunes particuli\u00e8rement vuln\u00e9rables en exploitant le fait que leur cerveau est encore en d\u00e9veloppement, gr\u00e2ce aux neurosciences.<\/p>\n\n\n\n

Faut-il absolument choisir entre s\u00fbret\u00e9 et comp\u00e9titivit\u00e9 ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les preuves d\u00e9montrent l’absence fondamentale d\u2019\u00e9thique sociale et \u00e9pist\u00e9mologique de Mark Zuckerberg, son refus d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 d’accepter la moindre responsabilit\u00e9 concernant la sant\u00e9 de ses utilisateurs, et sa volont\u00e9 de leur faire autant de mal que n\u00e9cessaire d\u00e8s lors que c’est bon pour les affaires. <\/p>\n\n\n\n

Mark Zuckerberg s\u2019est oppos\u00e9 \u00e0 presque toutes les mesures de s\u00e9curit\u00e9 qui lui ont \u00e9t\u00e9 sugg\u00e9r\u00e9es par ses \u00e9quipes de recherche au nom de la comp\u00e9titivit\u00e9 de son entreprise. Comme nous l\u2019avons d\u00e9j\u00e0 not\u00e9, son raisonnement \u00e9tait simple : \u00ab si nous introduisons de la friction sur nos plateformes, nos usagers choisiront le chemin de moindre r\u00e9sistance et iront simplement chez nos concurrents. \u00bb On retrouve le m\u00eame argumentaire d\u00e9ploy\u00e9 par les agriculteurs pour s\u2019opposer \u00e0 l\u2019interdiction des pesticides et pour demander leur r\u00e9introduction : \u00ab Si nous ne le faisons pas les autres le feront, seront plus comp\u00e9titifs que nous et ainsi le public subira de toute fa\u00e7on les effets n\u00e9fastes sur sa sant\u00e9 mais il n\u2019y a que nous qui subirons les effets n\u00e9fastes \u00e9conomiques. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ce sont aussi pr\u00e9cis\u00e9ment les m\u00eames arguments qui sont aujourd\u2019hui utilis\u00e9s par les g\u00e9ants de la tech pour s\u2019opposer \u00e0 une r\u00e9gulation trop forte de l\u2019IA : \u00ab Si nous faisons cela, la Chine ne le fera pas et nous passera devant. \u00bb Ce sont des arguments que nous pouvons facilement combattre \u00e0 condition de replacer la sant\u00e9 publique au c\u0153ur de nos strat\u00e9gies et de nos pens\u00e9es politiques.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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